Год-работа только в ночное время (портье-аудитор), далее - старший смены (день). Должностные обязанности: • Регистрация гостей при заселении, полное сопровождение проживания до check out (прием жалоб, претензий, пожеланий гостей). Контроль оплат по комплексу (бары, рестораны, кинотеатр, фаст фуд); • Расчетные операции, работа с кассой; • Работа с программой "Navision"; • Успешное разрешение конфликтных ситуаций. • Обработка заявлений сотрудников (отпуск, отгул, больничные дни и т.д.). Заполнение табелей заработной платы; • Взаимодействие с водителями (прием заявок, формирование расписания); • Поддержка работы ресепшн (контроль чистоты, выдача расходных материалов). Организация командировок (оформление документов, покупка билетов, бронирование гостиниц). Работа с поставщиками (вода, печенье, канц. товары); • Ведение документооборота службы приема и размещения. |